同じ商品を二重登録をしてしまった

二重登録になっているどちらか片方を「伝票取消」してください

左側メニュー「査定履歴」画面を開いて、該当する商品の「詳細」画面で「伝票取消」をクリックすると、確認のアラートがポップアップで表示されますので、「OK」をクリックします。
取消理由に「二重登録のため、取消します」等、伝票取消の詳細理由を入力してください。

詳しくは、マニュアルの「査定履歴　当日の成約から伝票を取消処理をする」をご覧ください。