クーリングオフに関する書面は？

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※「①　ECS の買取計算書を利用する場合」と「②　クーリングオフの記載がある手書きの買取伝票を利用する場合」の方法があります。

左側メニュー「査定履歴」画面を開いて、「お客様情報入力」の際に「買取区分」で「出張買取」を選択した上で、「査定内容確認」の際に「承認サイン」の下にある「買取計算書印刷」ボタンから買取計算書のPDF ファイルを出力することができますので、印刷してお客様にお渡しください。
この買取計算書にクーリングオフの記載があります。

※「買取区分」で「出張買取」を選択すると、「承認サイン」の注意事項に「【クーリングオフのお知らせ】」が追加表示されますので、こちらをクリックして、お客様にクーリングオフの説明を必ず行ってください。
その後、「クーリングオフに関するお知らせの説明を受け、クーリングオフについて同意します。（必須）」のチェックボックスにチェックを入れて、承認サインをいただいてください。

※手書きの買取伝票はお客様にお渡しする前に必ず写真撮影をしてください。

■　出張買取先でECS を使用して査定登録をする場合はステータスを「保留（預かり）」にしておいて、手書きの買取伝票画像を後ほど、ECS の「査定履歴」＞該当データの「詳細」＞お客様情報の「顧客編集」の画面を開いて、「手書き伝票画像」から手書きの買取伝票画像を登録してください。

■　出張買取先ではECS を使用しない場合は、後ほど、新規で「査定登録」をする際に、お客様情報入力画面で「手書き伝票画像」から手書きの買取伝票画像を登録してください。